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Com a Albato, você pode integrar facilmente seus aplicativos em fluxos de trabalho automatizados usando um construtor intuitivo, sem a necessidade de conhecimento de codificação.

 1Conecte seus apps à Albato. Leva apenas 5 minutos e é totalmente seguro. 2Selecione o app e o evento que funcionará como gatilho da sua integração ou configure uma programação como preferir. 3Selecione as ações a serem realizadas e os dados que deseja enviar assim que sua integração for iniciada. 4Pronto, está tudo configurado!

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Com a Albato, você pode integrar facilmente seus aplicativos em fluxos de trabalho automatizados usando um construtor intuitivo, sem a necessidade de conhecimento de codificação.

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A integração entre o Zendesk e o Okdesk através da plataforma  permite otimizar e automatizar os fluxos de trabalho do seu serviço de atendimento ao cliente. O Zendesk, um serviço de bilhetagem na nuvem, pode ser facilmente conectado ao Okdesk, um sistema de help desk corporativo flexível e acessível, para automatizar o serviço, o suporte técnico e o trabalho de campo.

Por exemplo, com a integração, quando um novo usuário é criado no Zendesk, um ticket correspondente pode ser automaticamente gerado no Okdesk. Isso permite que sua equipe de suporte se mantenha organizada e eficiente, gerenciando tickets, procurando por problemas específicos e gerenciando usuários com facilidade.

Não perca mais tempo conectando Okdesk com Zendesk . Integre Okdesk com Zendesk em cinco minutos. Deixe a Albato simplificar o seu trabalho diário.

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Enhance your customer support capabilities with Okdesk's integration with Albato. Okdesk is an affordable and flexible help desk system designed to automate service, technical support, and field work for your business. Connect Okdesk with your favorite apps through Albato to streamline your support processes and improve overall efficiency.

With a wide range of available triggers such as Order changed status, New order, New comment to the order, and Deleted order, you can effortlessly automate tasks and keep track of your support operations. Actions such as Service object search, Sending information about an incoming call, New lead, Employee activation, and Editing a company are just a few examples of what you can accomplish with Okdesk's integration with Albato.

By connecting Okdesk and Albato, you can easily manage and monitor your service contracts, hardware information, and employee data, all while ensuring seamless communication and collaboration. Enhance  your support services and take your business to new heights with Okdesk's powerful automation and integration capabilities through Albato.

Potencia tus capacidades de atención al cliente con la integración de Okdesk con Albato. Okdesk es un sistema de help desk asequible y flexible diseñado para automatizar el servicio, el soporte técnico y el trabajo de campo en tu negocio. Conecta Okdesk con tus aplicaciones favoritas a través de Albato para optimizar tus procesos de soporte y mejorar la eficiencia general.

Con una amplia gama de disparadores disponibles como Cambio de estado de pedido, Pedido nuevo, Nuevo comentario en el pedido y Pedido eliminado, puedes automatizar tareas sin esfuerzo y mantener un seguimiento de tus operaciones de soporte. Acciones como Búsqueda de objeto de servicio, Envío de información sobre una llamada entrante, Nuevo lead, Activación de empleado y Edición de una empresa son solo algunos ejemplos de lo que puedes lograr con la integración de Okdesk con Albato.

Conectando Okdesk y Albato, puedes gestionar y monitorear fácilmente tus contratos de servicio, información de hardware y datos de empleados, todo ello asegurando una comunicación y colaboración fluidas. Mejora tus servicios de soporte y lleva tu negocio a nuevas alturas con las potentes capacidades de automatización e integración de Okdesk a través de Albato.

Aprimore suas capacidades de suporte ao cliente com a integração do Okdesk ao Albato. O Okdesk é um sistema de help desk acessível e flexível, projetado para automatizar o serviço, suporte técnico e trabalho de campo para o seu negócio. Conecte o Okdesk aos seus aplicativos favoritos por meio do Albato para otimizar seus processos de suporte e melhorar a eficiência geral.

Com uma ampla gama de gatilhos disponíveis, como Mudança de status do pedido, Novo pedido, Novo comentário no pedido e Pedido excluído, você pode automatizar tarefas sem esforço e acompanhar suas operações de suporte. Ações como Busca de objeto de serviço, Envio de informações sobre uma chamada recebida, Novo lead, Ativação de funcionário e Edição de uma empresa são apenas alguns exemplos do que você pode realizar com a integração do Okdesk ao Albato.

Ao conectar o Okdesk e o Albato, você pode gerenciar e monitorar facilmente seus contratos de serviço, informações de hardware e dados de funcionários, garantindo assim uma comunicação e colaboração sem falhas. Melhore seus serviços de suporte e eleve seu negócio a novos patamares com as poderosas capacidades de automação e integração do Ok

Fornecemos automações simples para pessoas ocupadas, para que não se distraiam das suas tarefas mais importantes. Portanto, integrar Okdesk e Zendesk é muito fácil na Albato.

zendesk

A web service with a range of customer and visitor support applications. It simplifies the work of the support team and improves the level of service. The service allows you to process incoming requests and respond to them quickly. Thanks to the SaaS, there is no need to install additional applications on the PC. You can sign in from any device by entering your username and password. Requests can be received via email, social media, support chat, and other channels. Users requests are displayed as tickets.The main features of the service:Various modes of displaying requests;View lists of events both in the form of tickets and notifications;Online requests processing;The ability to search among all requests, find information in the knowledge base; View and edit comments, hashtags, addressees and other ticket parameters;Notifications about ticket updates;Preset macro for answering popular questions;The ability to bookmark specific requests and return to them later;Upload, download and open files that the client has attached to his request;Create images and attach them to specific messages.Additional Zendesk benefits include unlimited tickets, cloud storage, integration with social networks, blogs, chats, blacklisting, etc.Price starts from $5 per month. Free trial is available.

Un servicio web con una variedad de aplicaciones de soporte para clientes y visitantes. Simplifica el trabajo del equipo de soporte y mejora el nivel de servicio. El servicio le permite procesar solicitudes entrantes y responderlas rápidamente.    Gracias al SaaS, no es necesario instalar aplicaciones adicionales en la PC. Puede iniciar sesión desde cualquier dispositivo ingresando su nombre de usuario y contraseña. Las solicitudes se pueden recibir por correo electrónico, redes sociales, chat de soporte y otros canales. Las solicitudes de los usuarios se muestran como tickets.    Las principales características del servicio:      Varios modos de visualización de solicitudes;   Ver listas de eventos tanto en forma de entradas como de notificaciones;   Procesamiento de solicitudes en línea;   La capacidad de buscar entre todas las solicitudes, encontrar información en la base de conocimientos;   Ver y editar comentarios, hashtags, destinatarios y otros parámetros del ticket;   Notificaciones sobre actualizaciones de tickets;   Macro preestablecido para responder preguntas populares;   La capacidad de marcar solicitudes específicas y volver a ellas más tarde;   Cargar, descargar y abrir archivos que el cliente haya adjuntado a su solicitud;   Cree imágenes y adjúntelas a mensajes específicos.     Los beneficios adicionales de Zendesk incluyen tickets ilimitados, almacenamiento en la nube, integración con redes sociales, blogs, chats, listas negras, etc.    El precio comienza desde $5 por mes. La prueba gratuita está disponible.

O Zendesk ajuda a atender às necessidades dos clientes e manter a empresa em sincronia. O software pode ser implementado de forma rápida e simples, propiciando economia de tempo e redução de custos.\nA solução de atendimento permite que os colaboradores se comuniquem com os clientes instantaneamente pela web, por meio dos dispositivos mais convenientes para os usuários.\nCom esse suporte omnichannel da Zendesk Suite, é possível conectar as interações e resolver em um único lugar os tickets criados via e-mail, telefone, mídias sociais ou site. \nEsse módulo também viabiliza a estruturação de uma central de ajuda integrada e um fórum da comunidade para capacitar o cliente. \nO produto conta, ainda, com fluxos de trabalho automatizados e inteligência artificial, que otimizam o encaminhamento de tickets e ajudam a obter o contexto necessário dos usuários.\nPara potencializar esses resultados, a plataforma Sunshine disponibiliza aplicativos, ferramentas e recursos pré-criados que se adaptam aos sistemas dos negócios. Assim, é possível adaptar as funcionalidades do Zendesk para criar experiências personalizadas, maximizar a produtividade dos agentes e conectar todas as áreas da empresa.\nVale destacar que o Sunshine foi desenvolvido na AWS, viabilizando que os dados sejam unificados, acessíveis e acionáveis.\nEm relação à solução Zendesk para vendas, a empresa oferece um moderno CRM que ajuda as equipes a realizar o gerenciamento de contato e oportunidade, monitorar atividades, gerar leads, converter clientes e construir relacionamentos.\nA partir do Zendesk Sell é possível montar equipes focadas em dados e ter uma visibilidade geral do pipeline em tempo real. Além disso, os representantes de vendas podem configurar disparadores e automatizar tarefas, garantindo maior eficiência em sua atuação.\nEssas funcionalidades são úteis para organizações de todos os portes. Grandes empresas se beneficiam da flexibilidade de personalizar a solução de suporte utilizando recursos avançados e integração de ferramentas, dados e comunicações de todos os departamentos.\nJá as equipes de pequenas e médias empresas conseguem trabalhar de maneira mais rápida e colaborativa. Um grande aliado é o painel otimizado da plataforma, no qual podem identificar tendências, ver o impacto de mudanças operacionais e detectar a origem de problemas. \nAs startups qualificadas em estágio inicial, por sua vez, recebem crédito do Zendesk gratuitamente por seis meses. E, para aplicação na central de suporte interna, o Zendesk corporativo facilita o compartilhamento de informações, mantém as demandas dos funcionários organizadas e priorizadas e automatiza os fluxos de trabalho de RH e TI.\nPor fim, com o marketplace, a empresa dispõe de apps, temas e parceiros para impulsionar as operações das organizações. \nO Zendesk fornece a opção de avaliação grátis, e as versões pagas contemplam os planos Suite Team, Suite Growth, Suite Professional e Suite Enterprise.

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