Preencha o formulário
Basta digitar seus contatos
Ao enviar este formulário, concordo com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.
Utilizamos cookies ao continuar no site você concorda com seu uso.
Entendi!
Integração Zendesk

Zendesk is a cloud ticketing service.

Selecione a integração entre o serviço Zendesk e qualquer outro
Você pode sincronizar quaisquer serviços disponíveis
Selecione os eventos que deseja enviar
Conecte qualquer serviço em 1 minuto
De
Para
14 dias grátis
Sua própria integração com Zendesk
sem programador
Crie fluxos maiores e mais complexos, combine várias integrações, automatize processos de negócios
Link de integração Zendesk para serviços e aplicativos disponíveis
Não sabe por onde começar?
Leia nosso blog para obter instruções sobre como conectar o serviço e criar uma integração
FAQ
Quais acionadores estão disponíveis para integração em Zendesk
Evento inicial:

Quais ações estão disponíveis para integração em Zendesk
Ação alvo:
1. New user
2. New ticket
3. Search ticket
4. Update ticket by ID


Quantos serviços estão disponíveis para integração?
126 services are available for integration with Zendesk
Como é feita a integração?
A transferência de dados de Zendesk é feita por meio da API.
Como ativar uma tarifa
Oferecemos-lhe um período gratuito de 14 dias durante os quais pode configurar as integrações pretendidas e testar o seu funcionamento. Nossos especialistas irão ajudá-lo a configurar o mais rápido possível. Após a configuração, você será capaz de entender de quantas contas e transações você precisa.
Descrição Zendesk

Веб-сервис с рядом приложений для поддержки клиентов и посетителей. Упрощает работу службы поддержки и повышает уровень обслуживания. Дает возможность оперативно обрабатывать поступающие заявки и отвечать на них.


Благодаря использованию SaaS-модели нет необходимости устанавливать на ПК дополнительные приложения. Войти в систему можно с любого устройства, введя свой логин и пароль. Обращения можно принимать по электронной почте, из социальных сетей, чата службы поддержки и других каналов. Запросы от пользователей отображаются в виде тикетов.


Основной функционал сервиса:

  • Работа с разными режимами вывода заявок;
  • Просмотр списков событий как в форме тикетов, так и в форме уведомлений;
  • Обработка заявок в онлайн-режиме;
  • Возможность выполнять поиск среди всех заявок, находить информацию в базе знаний;
  • Просмотр и изменение комментариев, хэштегов, адресатов и других параметров заявок;
  • Уведомления об обновлениях тикетов;
  • Заготовленные макросы для ответа на популярные вопросы;
  • Возможность делать закладки по конкретным заявкам и возвращаться к ним впоследствии;
  • Загрузка, скачивание и открытие файлов, которые клиент прикрепил к своему обращению;
  • Создание изображений и закрепление их за конкретными сообщениями.


В числе дополнительных преимуществ Zendesk - неограниченное число заявок, облачное хранилище, интеграция с социальными сетями, блогами, чатами, черный список и многое другое.


Стоимость подключения: от $5 в месяц. Доступен бесплатный пробный период.