Integração iFood

A plataforma do iFood tem o intuito de apresentar diferentes tipos de estabelecimentos para que os clientes possam comprar as refeições que desejam diretamente pelo aplicativo.

Os restaurantes, carros-chefe do app, são categorizados de acordo com o tipo de comida que oferecem. A plataforma também disponibiliza produtos de outros segmentos, com soluções como o iFood mercado, bebidas, farmácias e pets.

Outro destaque é iFood Shop, uma loja online com tudo o que o restaurante precisa, dos ingredientes às embalagens.

Além de fazer todo o intermédio da venda, o serviço é bastante utilizado para controlar a logística de entrega das mercadorias. Os clientes podem receber o pedido diretamente no endereço indicado, seja por motoristas parceiros do aplicativo ou do próprio restaurante. Outra possibilidade é a retirada dos produtos no restaurante ou em armários de armazenamento temporário localizados em pontos estratégicos (o iFood Box).

Como forma de ter um controle da qualidade, a plataforma, os restaurantes e os entregadores são avaliados pelos compradores.

Os usuários podem buscar pelos itens que desejam usando filtros como: modo de entrega, avaliação, taxa de entrega, distância, tipo de loja, categoria do alimento, preço médio, modalidade de pagamento etc.

Com o uso do app, o histórico de pedidos fica salvo e a plataforma disponibiliza uma lista de lojas recomendadas de acordo com os interesses do consumidor.

No que diz respeito ao iFood Empresas, os principais recursos contemplam:

• o iFood Benefícios, que oferece o vale-refeição digital e flexível do iFood (iFood Refeição);
• o iFood Card, que pode ser usado para presentear colaboradores, clientes e parceiros com determinado valor para consumo na plataforma;
• o iFood Office, que elimina o processo de reembolso de alimentação da empresa por meio de um pagamento corporativo.

Vale destacar que o marketing dos restaurantes também é impulsionado pelo IFood. A plataforma disponibiliza funcionalidades para criação de anúncios, promoções e cupons para expandir o alcance das marcas.

As taxas do iFood são cobradas de forma proporcional às vendas realizadas, sendo utilizadas para manter a plataforma e realizar o pagamento dos entregadores.