A ExpertSender ajuda empresas de comércio eletrônico a expandirem suas operações por meio de soluções de automação de marketing multicanais, que contemplam e-mail, SMS, mobile e web.
O serviço é ideal para negócios que desejam vender mais, fidelizar os clientes, distribuir seus conteúdos e realizar a distribuição dos produtos diretamente ao consumidor (D2C).
Para concretizar o primeiro objetivo, a ExpertSender oferece recursos para realizar campanhas multicanal e ter um maior entendimento sobre os clientes, possibilitando o direcionamento de ofertas mais alinhadas ao que buscam. Além disso, propicia o envio de lembretes e recomendações para o público, fomentando o upsell e cross-sell.
Com o intuito de estimular a fidelização, a plataforma promove a aplicação da automação de marketing no programa de fidelidade do negócio. No mais, os padrões de compra dos usuários podem ser utilizados para definição de indicações personalizadas e encaminhamento de ofertas especiais aos clientes mais valiosos.
Em relação à distribuição de conteúdo, a plataforma concede informações sobre os assinantes para que seja possível lhes oferecer o conteúdo que buscam. Existem, ainda, funcionalidades que ajudam a estimular o engajamento para monetizar o conteúdo, diversificar a distribuição entre canais para ampliar o alcance e trazer o público de volta para recuperar o faturamento perdido.
Por fim, viabiliza a venda diretamente aos consumidores, no sistema D2C, no qual os proprietários de e-commerces se tornam os próprios distribuidores. Assim, eliminam-se os intermediários, há melhora na comunicação e maximização dos lucros.