Integração Chat2Desk
Chat2Desk é um agregador de mensagens de negócios. Esta plataforma omnicanal permite a comunicação com os clientes via chatbots, WhatsApp ™, Viber ™, Telegram ™, Facebook ™ Messenger, Instagram ™, Yandex.Dialogs e um chat online gratuito.
Albato permite conectar Chat2Desk a mais de 10368 Apps e plataformas digitais.
Não sabe por onde começar?
FAQ
1. Diálogo fechado
2. Tag foi adicionada ao cliente
3. Tag do cliente excluida
4. Novo cliente enviou mensagem
5. Cartão de cliente atualizado
6. Nova mensagem de chat
1. Novo cliente
2. Enviar mensagem
3. Buscar cliente
4. Atualizar cliente por ID
5. Atribuir tags
6. Obtenha dados de análise da Web
Uma ferramenta conveniente para SACs que combina chamadas recebidas de mensageiros, redes sociais, e-mail e sms.
Otimiza o tempo de trabalho dos funcionários por meio da automação. Ajuda a gerar mais leads usando um widget no site. Contém um construtor de chatbot e um funil de vendas automático. Ele coleta estatísticas e ajuda a analisá-las, construindo gráficos claros.
O Chat2Desk pode interagir com canais como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Instagram, Skype, Viber, VKontakte.
Todos os pedidos são exibidos em uma única janela, independentemente de qual mensageiro eles vieram;
Todo o volume de mensagens recebidas é distribuído centralmente para processamento entre os operadores.
Chat2Desk é um sistema flexível. Ele pode ser personalizado escolhendo apenas a funcionalidade que atende às necessidades de um determinado negócio. Três categorias de funções estão disponíveis: administrador (apenas uma), supervisor e operador (até mil especialistas podem trabalhar nessas 2 funções). Os parâmetros de acesso podem ser ajustados para cada função e para cada especialista. Existe um plano gratuito e um período de teste gratuito.
